侵权信息传播中,服务商应尽义务?

法律知识 2024-04-28 33次阅读

侵权信息传播中,服务商应尽义务?

1. 主动监管:服务商应当建立并完善内部监管机制,定期或不定期对平台上的信息进行巡查,以识别和防范潜在的侵权行为。根据《信息网络传播权保护条例》第十四条,服务商“知道或者应当知道”用户利用其服务侵犯他人信息网络传播权时,应当立即删除、屏蔽或者断开链接,否则将承担连带责任。这里的“应当知道”包含了服务商主动发现侵权信息的义务。

2. 及时处理侵权通知:当权利人向服务商发出有效且符合法定形式的侵权通知时,服务商应当迅速响应,依照《民法典》第一千一百九十五条、《电子商务法》第四十二条等规定,在合理时间内对涉嫌侵权的内容进行核实,并在确认侵权后及时采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。未及时处理可能构成对侵权行为的默许或纵容。

3. 采取预防措施:服务商不仅需对已知侵权行为作出反应,还需采取技术手段和管理措施防止侵权行为的发生。例如,根据《网络安全法》第四十七条,服务商应建立健全安全管理制度,防止含有侵权内容的信息通过其平台传播。这可能包括设置关键词过滤、用户举报机制、人工智能识别系统等。

4. 配合司法调查:在侵权纠纷进入司法程序后,服务商有义务根据《民事诉讼法》、《刑事诉讼法》及相关司法解释的规定,配合法院、公安机关或其他执法机关,提供涉嫌侵权行为人的注册信息、交易记录等相关证据,以便于追究侵权者的法律责任。

引用法条:

《信息网络传播权保护条例》(国务院令第339号)

《中华人民共和国民法典》

《中华人民共和国电子商务法》

《中华人民共和国网络安全法》

《中华人民共和国民事诉讼法》

《中华人民共和国刑事诉讼法》及其相关司法解释

未尽网络安全义务,如何追责服务商?

网络服务提供商(如互联网公司、云计算服务提供商等)有责任确保其提供的服务符合网络安全的相关规定。如果服务商未能尽到这些义务,导致用户数据泄露、网络安全事件等问题,根据《中华人民共和国网络安全法》和其他相关法律法规,可以追究其法律责任。

1. 责任确定:首先,需要证明服务商确实违反了网络安全义务,这可能涉及到服务商在数据保护、安全防护措施、信息审核等方面存在疏忽或过失。例如,服务商未能采取必要的技术措施防止数据泄露,或者未及时发现并处理网络安全风险。

2. 损害赔偿:如果用户的权益因服务商的失职行为受到损害,用户有权要求服务商赔偿损失。这可能包括直接经济损失,如因数据泄露造成的财产损失,以及间接损失,如名誉损失、精神损害等。

3. 行政处罚:除了民事责任,服务商还可能面临行政部门的罚款、吊销许可证等行政处罚。根据《网络安全法》第六十四条,违反网络安全管理规定的,由有关主管部门给予警告,没收违法所得,可以并处一万元以上十万元以下罚款;情节严重的,处十万元以上一百万元以下罚款,对直接负责的主管人员和其他直接责任人员处一万元以上十万元以下罚款。

4. 刑事责任:在极端情况下,如果服务商的行为构成犯罪,如故意泄露个人信息,可能触犯《刑法》中的相关条款,需要承担刑事责任。

引用法条:

1. 《中华人民共和国网络安全法》:该法规定了网络运营者的网络安全义务,包括保障网络运行安全、保护个人信息等,并设定了违反规定的法律责任。

2. 《中华人民共和国侵权责任法》:该法规定了侵权行为的法律责任,包括损害赔偿等内容。

3. 《中华人民共和国刑法》:对于严重的网络安全违法行为,可能构成犯罪,需依照刑法进行处理。

4. 《中华人民共和国消费者权益保护法》:服务商也需遵守该法,保障消费者的知情权、选择权和信息安全等权益。

具体案件的处理还需要结合事实情况和法律法规的具体条文进行详细分析。

服务商在侵权信息传播中的应尽义务是法律赋予其在网络环境下维护知识产权、保障公共利益和社会秩序的重要职责。服务商应积极履行上述义务,建立健全内部管理制度,提升技术水平,加强与权利人、监管部门和司法机关的沟通协作,共同营造健康、有序、尊重知识产权的网络环境。同时,服务商也应关注并尊重用户的合法权益,确保在打击侵权行为的过程中,遵循比例原则,避免过度干预或误伤合法信息传播。

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